May 10
Estou escrevendo este post indignada com a Via Fácil. Espero que, se você pensa em contratar este (des) serviço, pense melhor depois de ler isto aqui.
Pois bem, tenho três motivos para estar em campanha contra a Via Fácil:
- Não me avisaram que eu teria mensalidade! E descobri, na fatura deste mês (maio) que eu teria que pagar R$10,04 de mensalidade. O valor é baixo, eu concordo… É o que eu gasto na padaria todo o dia. Mas o caso é que ninguém me avisou que a Via Fácil teria mensalidade!! Isso é uma forma de enganar os clientes para vender o serviço!
- Quando tem engarrafamento, eles desativam o posto da Via Fácil e liberam para pagamento normal. Desta forma, quem tem o Via Fácil para não ficar na fila, acaba ficando. Bem, isso tem sentido, você pode dizer. Mas quando isso aconteceu, eu não tinha dinheiro para pagar o pedágio (claro, se eu contratei esta m*** justamente para não ter que ficar passando em banco antes de viajar). E daí, como é que fizeram? Pega número disso e daquilo. Demorei quase 10 minutos para pagar.
- Para me desligar da Via Fácil, terei que enviar o tag para São Paulo. E eu vou ter que pagar. Pode deixar que eu vou no Procon ver se isso está certo. Então eu tenho que arcar com os custos de me ver livre deles?
Sabe, esses caras fazem isso com a gente o tempo todo. Quando eu contratei a Claro (telefonia), também me contaram um monte de mentiras (a começar que os tais “números para falar de graça” deveriam ser da mesma área que eu).
A Via Fácil está me fazendo de palhaça! Para a Via Fácil, o cliente não vale nada!
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